Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2026
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Privacy
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Consenso e basi giuridiche
Il trattamento può basarsi sul consenso, sull’esecuzione del contratto, su obblighi legali o su interessi legittimi. Quando il GDPR si applica, puoi revocare il consenso e chiedere rettifica, limitazione o cancellazione, fatti salvi gli obblighi di conservazione.
Dati raccolti e finalità
Possono essere raccolti nome, data di nascita, indirizzo, e-mail, telefono, dati di pagamento, feedback, cronologia delle transazioni e registri tecnici. Sono usati per gestire il conto, verificare identità e sicurezza, elaborare pagamenti, assistere i clienti e migliorare il servizio.
Modalità di raccolta
I dati sono raccolti durante le interazioni con Vave e possono provenire da fonti terze lecite, inclusi fornitori di assistenza, pagamento, sicurezza e verifica.
Uso delle informazioni
Le informazioni possono essere usate per erogare servizi, amministrare promozioni, verificare l’identità, prevenire abusi, elaborare transazioni e comunicare con i clienti.
Comunicazione dei dati
I dati non sono condivisi con soggetti estranei senza una base giuridica. Possono essere comunicati con il consenso, a fornitori, per proteggere clienti o Vave oppure quando la legge lo richiede.
Accesso, rettifica e marketing
Puoi chiedere quali dati siano conservati, la loro origine e modalità d’uso. Le comunicazioni di marketing possono essere disattivate dalle impostazioni, tramite il link di annullamento o contattando l’assistenza.
Cookie
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Fornitori di pagamento
Depositi e prelievi possono richiedere l’invio dei dati necessari a fornitori di pagamento terzi. Richiedendo una transazione, autorizzi il trattamento indispensabile alla sua esecuzione.
Controlli di sicurezza
Vave può confrontare i dati con banche dati e condividerli con fornitori di verifica, anche in altri Paesi, per controlli di sicurezza, identità, antifrode e antiriciclaggio.
Sicurezza
Vave adotta misure tecniche e organizzative per proteggere i dati e richiede garanzie appropriate ai fornitori. Nessun sistema online può tuttavia garantire sicurezza assoluta.
Minori
I servizi Vave sono destinati esclusivamente a persone di almeno 18 anni. Se viene individuato un conto di un minore, l’accesso può essere chiuso e i dati gestiti secondo gli obblighi applicabili.
Trasferimenti internazionali
I dati possono essere trattati nei Paesi in cui operano Vave, affiliate o fornitori. Quando si applica il GDPR, i trasferimenti devono basarsi su un meccanismo riconosciuto e garanzie adeguate.
Siti di terzi
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Accettazione e modifiche
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Prevenzione del riciclaggio
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Conservazione dei dati
I dati sono conservati per il tempo necessario a servizio, sicurezza, controversie e obblighi legali. Il periodo può proseguire dopo la chiusura del conto quando la legge lo richiede.